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2022年12月5日，德勤發(fā)布《數(shù)字銀行成熟度》（Digital Banking Maturity）的最新報(bào)告。報(bào)告指出，新加坡銀行在網(wǎng)上銀行和移動(dòng)銀行方面的成熟度分別為60％和53％，高于全球平均水平的42％和38％。這是德勤第五次發(fā)布相關(guān)報(bào)告，研究范圍覆蓋全球41個(gè)地區(qū)的304家銀行。報(bào)告對(duì)全球5084名銀行客戶展開(kāi)調(diào)查，根據(jù)1200多種數(shù)字功能及用戶體驗(yàn)對(duì)銀行的數(shù)字成熟度進(jìn)行分析評(píng)估，并將銀行劃分為四類，即數(shù)字后來(lái)者、數(shù)字采納者、數(shù)字智慧追隨者和數(shù)字佼佼者。相關(guān)研究是在今年6月份開(kāi)展的，因此之后在新加坡本地設(shè)立的數(shù)字銀行尚未納入研究范圍。

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