為貫徹落實(shí)2023年中國銀保監(jiān)會工作會議精神，進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷踐行金融工作政治性、人民性，平安健康保險(xiǎn)在“3·15”期間圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境·提振金融消費(fèi)信心”活動主題，踔厲開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動（簡稱“3·15”教育宣傳周）。

(資料圖片僅供參考)

“3·15”教育宣傳周活動歷時(shí)7天，在2023年3月13日至19日間，平安健康保險(xiǎn)聚焦“一老一少一新”，通過點(diǎn)、線、面全面覆蓋，將金融常識、風(fēng)險(xiǎn)提示、誠信文化等教育送進(jìn)千家萬戶，提升重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體金融素養(yǎng)和金融服務(wù)滿意度。

宣傳強(qiáng)針對，金融教育入民心

為提高“3·15”教育宣傳周活動的針對性和有效性，平安健康保險(xiǎn)結(jié)合各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、普及金融常識、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示等，籌備開展公益性、有特色、針對性強(qiáng)的專項(xiàng)金融教育宣傳活動，并將以下關(guān)鍵點(diǎn)作為著力抓手：

一是注重金融常識教育，增強(qiáng)消費(fèi)者信心；二是注重投資者適當(dāng)性教育，著力揭示保本高息等金融詐騙本質(zhì)；三是扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)誠信文化建設(shè)，促進(jìn)金融市場公平有序；四是注重重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體金融教育，提升金融服務(wù)滿意度。

線下廣覆蓋，消保行動進(jìn)身邊

活動期間，平安健康保險(xiǎn)聚焦“一老一小一新”，融合黨建及紅色金融史，籌劃開展系列教育宣傳活動。活動進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)邊遠(yuǎn)地區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園、進(jìn)物流園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)小學(xué)、進(jìn)老年大學(xué)、進(jìn)聾啞學(xué)校，滲透多維場景，切實(shí)走近民眾身邊。

在活動形式與內(nèi)容上，平安健康保險(xiǎn)組織少數(shù)民族活動、中西醫(yī)生義診、地方方言、相聲、快板、金融反詐類觀影、總經(jīng)理接待日、參觀消費(fèi)者知識普及展館等特色宣教活動，形式豐富、內(nèi)容有趣，貼近民眾生活，吸引民眾自發(fā)參與。

線上共聯(lián)動，消保知識盡掌握

除線下活動外，本次“3·15”教育宣傳周活動也在線上同步推進(jìn)開展，以更多元的形式、更廣的觸達(dá)面為受眾提供專業(yè)的消保知識教育。

一方面，平安健康保險(xiǎn)籌劃開展領(lǐng)導(dǎo)帶頭講消保知識，另一方面，聯(lián)合民警開展反詐直播，以不同行業(yè)視角共同為消費(fèi)者提供消保知識解讀。同時(shí)，相關(guān)內(nèi)容以H5、視頻、長圖等形式，通過平安健康保險(xiǎn)官方微信公眾號、移動客戶端、官方網(wǎng)站、官方微博、短信等渠道傳播，進(jìn)一步幫助消費(fèi)者掌握金融知識，遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)等金融活動侵害。

陽春三月，萬象更新，本次“3·15”教育宣傳周活動是對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行動的探索與實(shí)踐，也是平安健康保險(xiǎn)對積極維護(hù)安全、放心的金融消費(fèi)環(huán)境的決心體現(xiàn)。平安健康保險(xiǎn)將堅(jiān)守誠信經(jīng)營底線，以提高行業(yè)誠信意識和信用水平、改善金融市場環(huán)境為目的，繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)誠信文化建設(shè)，以此提升人民群眾滿意度和獲得感。

本文來源：財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)

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