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當前看點!雷神科技:以場景生態(tài)體驗店為紐帶,重塑用戶體驗

知名作家約瑟夫 · 派恩在《體驗經(jīng)濟》一書中提到"商品是有形的,而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的"。當“體驗”作為衡量企業(yè)所提供價值的首要法則,消費者需要的不是單一的產(chǎn)品,而是全場景方案和沉浸式的感受。

雷神科技深諳此道。2022年8月,雷神科技在上海落地首家場景生態(tài)體驗店,不到一年的時間,雷神場景生態(tài)體驗店已“遍地開花”,在華東、華中、西南等多區(qū)域點亮雷神坐標。而雷神科技的目標遠不止于此,瞄準百城千店的目標,加速狂奔的雷神,按下場景體驗的加速鍵。

加速體驗升級:沉浸式體驗,一站式購齊


(資料圖片僅供參考)

走進雷神場景生態(tài)體驗店,一個顯著的感受是,這不像是一個品牌的專賣店,更像是一個沉浸式的電競“極致體驗場”,一個年輕人的電競探玩新基地。

當你想沉浸式感受電競?cè)珗鼍把b備帶來的暢快體驗時,在旗艦產(chǎn)品體驗區(qū),雷神×變形金剛大黃蜂聯(lián)名系列,雷神虎將系列、ZERO系列、銀翼系列等爆款熱門系列,全場景裝備一應(yīng)俱全,感受視覺和體驗的雙重盛宴;當你想要體驗別具一格的“感官刺激”,在賽車體驗區(qū),專業(yè)的賽車模擬器,演繹屬于自己的速度與激情… …

對于用戶來說,這是對傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的一次顛覆,通過場景生態(tài)體驗店,雷神完成了對用戶體驗的重塑。傳統(tǒng)的線下店,大多以展示產(chǎn)品為主,不同產(chǎn)品分開排列,很難展示全面,而且會給用戶帶來割裂感。而雷神場景生態(tài)體驗店,突破了傳統(tǒng)固有的“展廳模式”,在展示以外,通過搭建場景體驗,打造如夢似幻的沉浸式互動體驗場,聚攏有相同愛好和理念的年輕人,打造專屬于電競愛好者的社交空間。

以場景生態(tài)體驗店的電競房體驗空間為例,雷神通過對場景的探索,需求的拆解,從實際體驗角度出發(fā)構(gòu)建電競房生態(tài)體系。在空間打造上,雷神以超現(xiàn)實未來風格為主視覺,將科幻元素融入整個空間,整體采用科技味十足的冰冷青白色調(diào),材質(zhì)上大量使用高反射和透明感的玻璃鏡面效果,搭配太空艙布景、菱角分明的幾何感造型,打造出一個超越現(xiàn)實的未來科幻場景,營造空間氛圍感。在滿足視覺體驗的同時,雷神高性能主機、顯示器、機械鍵盤、電競鼠標、游戲手柄等電競?cè)珗鼍坝布b備,為體驗保駕護航。

當競爭的中心由市場轉(zhuǎn)移至用戶心智,從“產(chǎn)品思維”回歸“用戶思維”就成為了一種趨勢。從這個角度看,雷神場景生態(tài)體驗店,就是品牌和用戶同頻共振下的產(chǎn)物。它滿足了用戶購、展、售、體、服的全方位需求,通過沉浸式體驗,讓用戶“所想即所見”,“所見即所得”,享受一站式購齊的便捷體驗。

加速品牌升級:賦能終端市場,釋放口碑效應(yīng)

據(jù)了解,在雷神科技線下渠道建設(shè)中,場景體驗店被放置于“金字塔頂端”,主要以Shopping Mall為主體,打造區(qū)域潮流新地標。除此之外,雷神科技還與海爾旗下高端品牌卡薩帝、場景品牌三翼鳥等展開合作,通過融入其線下門店的方式,達到強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的目的,升級用戶的場景體驗。而金字塔的龐大底座,則被稱為觸點店,通過遍布的觸點店,雷神科技實現(xiàn)了從“動脈”到“毛細血管”的渠道下沉。

根據(jù)雷神科技的預(yù)計,到2023年末,雷神場景生態(tài)體驗店將達到100家左右,覆蓋一線城市和省會城市。加上形象店和觸點店的布局,將實現(xiàn)百城、千店的目標。

對于雷神科技來說,這無疑是品牌升級的一次加速。場景體驗店不再僅僅以利潤為導(dǎo)向的銷售場所,而是品牌的宣傳載體,用戶的交互中心。以高端電競?cè)珗鼍把b備為基礎(chǔ),雷神通過場景體驗店,將產(chǎn)品與用戶生活連接起來,為用戶打造一種有電競的新生活。在向用戶傳遞新生活方式的同時,也進一步提升了雷神的知名度與美譽度。

同時,與卡薩帝、三翼鳥等品牌的聯(lián)合共創(chuàng),使雷神品牌輻射更多的潛在用戶。從場景生態(tài)店到形象店再到觸點店的三級布局,完成了對各類用戶圈層的全覆蓋,持續(xù)釋放的口碑效應(yīng),有助于進一步賦能終端市場。

一組數(shù)據(jù)可以說明問題。4月29日?,杭州首家雷神場景生態(tài)體驗店正式開業(yè),開業(yè)首日即實現(xiàn)了“收入高增長,高端占比高、外設(shè)銷量高”的“三高”突破,其中,高端產(chǎn)品銷售占比達到了75%。

速度彰顯態(tài)度,雷神科技全面落地場景生態(tài)體驗店,也是其堅持以粉絲驅(qū)動力為核心的體現(xiàn)。在與用戶“交朋友”的過程中,雷神科技從一個初創(chuàng)公司,成長為新國貨代表品牌、覆蓋電競硬件全場景的專業(yè)電競PC及外設(shè)硬件設(shè)備商、“電競裝備第一股”,展現(xiàn)出了無限的增長潛能,未來,按下場景體驗“加速鍵”的雷神科技,給行業(yè),也給用戶留下了更多的想象空間。

本文來源:財經(jīng)報道網(wǎng)

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