銀監(jiān)會(huì)主要是負(fù)責(zé)管理銀行等金融機(jī)構(gòu)，一般不會(huì)插手信用卡、貸款的還款事宜，所以要想?yún)f(xié)商信用卡還款問(wèn)題的話，不是去找銀監(jiān)會(huì)商量，而是應(yīng)該直接去找發(fā)卡銀行商量。

而客戶無(wú)論是想要提前還款，還是想要辦理分期，亦或是想要延期還款，都可以撥打發(fā)卡銀行的客服電話，通過(guò)人工服務(wù)通道，向發(fā)卡銀行的客服人員進(jìn)行申請(qǐng)。當(dāng)然，如果居住附近就有發(fā)卡銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的話，也可以直接帶上身份證和信用卡去網(wǎng)點(diǎn)找工作人員協(xié)商。

像延期還款這類(lèi)情況，銀行會(huì)根據(jù)客戶提供的信息資料酌情考慮，如果認(rèn)為客戶的還款能力不成問(wèn)題，那多半會(huì)拒絕。而提前還款、分期還款這類(lèi)情況，銀行一般都會(huì)直接同意，客戶其實(shí)也可以直接在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行客戶端或者信用卡APP上操作。

銀監(jiān)會(huì)信用卡還款規(guī)定

1、銀監(jiān)會(huì)規(guī)定，有還款意愿但信用卡欠款金額超出還款能力的，可與銀行協(xié)商達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限是5年，也就是可以分60，這將大大減少了負(fù)債者的還款壓力。

2、還款期限最長(zhǎng)不能超過(guò)60天?！蛾P(guān)于印發(fā)《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》的通知》對(duì)其有相應(yīng)的規(guī)定第十八條:信用卡的透支期限最長(zhǎng)為60天。信用卡透支利息，自簽單日或銀行記賬日起15日內(nèi)按日息萬(wàn)分之五計(jì)算，超過(guò)15日按日息萬(wàn)分之十計(jì)算。超過(guò)30日或透支金額超過(guò)規(guī)定限額的，按日息萬(wàn)分之十五計(jì)算。透支計(jì)息不分段，按最后期限或最高透支額的最高利率檔次計(jì)息。

3、信用卡滯納金已改為違約金，若持卡人未能在當(dāng)期賬單周期記載的到期還款日前償還最低還款額的，則視為持卡人違約，銀行有權(quán)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)按賬單周期向持卡人收取違約金。

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