為幫助市場尋找銀行業(yè)、保險業(yè)及資管行業(yè)中，最值得信賴的機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊、產(chǎn)品與服務(wù)，《上海證券報》從2007年啟動首屆“金理財”評選，至今已連續(xù)舉辦13屆。憑借著對公正、公平、公開原則的嚴(yán)格執(zhí)行，“金理財”廣受認(rèn)可，如今已成為業(yè)內(nèi)最具公信力和影響力的權(quán)威獎項之一。

2月23日，2022年度“金理財”評選結(jié)果正式揭曉，平安健康保險旗下“平安e生?！ぐ偃f醫(yī)療2023”憑借著卓越的產(chǎn)品以及服務(wù)，從數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)近百個產(chǎn)品中脫穎而出，榮膺第十三屆“金理財”年度創(chuàng)新型保險產(chǎn)品獎。

據(jù)悉，這也是平安e生保系列產(chǎn)品繼2017年榮獲第八屆“金理財”保障型保險產(chǎn)品卓越獎后，再度收獲“金理財”獎的肯定與殊榮。二次斬獲大獎，既是對平安健康保險綜合實力的肯定，也充分彰顯了平安e生保系列產(chǎn)品強(qiáng)大的產(chǎn)品競爭力和優(yōu)秀的市場口碑。

(資料圖)

產(chǎn)品持續(xù)升級迭代，醫(yī)健服務(wù)加碼

2016年5月，平安健康保險開行業(yè)之先河，推出百萬醫(yī)療險鼻祖——平安e生保，憑借費率低、保額高、保障全的特點，該產(chǎn)品迅速成為市場最受用戶青睞的健康保障選擇之一。

此次獲獎的平安e生?！ぐ偃f醫(yī)療2023，是平安健康保險于2022年發(fā)布的系列產(chǎn)品最新迭代，也是平安健康保險以專業(yè)化的健康服務(wù)拓展百萬醫(yī)療險服務(wù)邊界的一個標(biāo)志性產(chǎn)品。

“當(dāng)下行業(yè)加速從‘保健康人’走向‘保人健康’，健康管理和醫(yī)療服務(wù)在健康險中的作用愈發(fā)重要。用戶對商業(yè)健康險的期待，早已不僅是風(fēng)險保障和經(jīng)濟(jì)補償，而是希望能獲得一站式、多層次、多樣化、個性化的健康服務(wù)方案。”平安健康保險總精算師丁雯表示：“平安e生保引入了醫(yī)療健康管理服務(wù)等諸多前置服務(wù)，目的就是希望能夠把醫(yī)療險和健康管理更好地融合，豐富了保險內(nèi)涵同時擴(kuò)展外延邊界，讓更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、醫(yī)藥健康服務(wù)惠及每一個用戶?！?/p>

窺見趨勢的平安健康保險，著眼于保障責(zé)任、服務(wù)權(quán)益兩個維度，“雙管齊下”對平安e生?！ぐ偃f醫(yī)療2023進(jìn)行了全面升級。

首先在保障責(zé)任方面，平安e生?！ぐ偃f醫(yī)療2023新增了院外剛需普通藥品保障，開創(chuàng)了百萬醫(yī)療院外普藥保障的先河，彌補了商保市場上此類保障需求的空白；此外，平安健康保險還引入了所有實體腫瘤都可使用的靶向藥，助力更多腫瘤患者生存獲益。服務(wù)權(quán)益方面，增加了專屬家庭醫(yī)生、就醫(yī)陪診、住院陪護(hù)三項服務(wù)。

回歸到保險最基礎(chǔ)的出險理賠服務(wù)，基于對客戶需求的洞察和行業(yè)經(jīng)驗的沉淀，平安健康保險在業(yè)內(nèi)率先推出了“出院三日賠”服務(wù)，將出院理賠周期從行業(yè)平均近兩個月縮短到三天，將被動的事后理賠轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥娜鞒膛惆?。一個令人振奮的數(shù)據(jù)是，截至目前，接受平安健康保險出院代辦服務(wù)的用戶，三日結(jié)案率100%，一日結(jié)案率98%，平均4小時結(jié)案，較傳統(tǒng)事后理賠時效大幅提升。

綜上不難看出，平安e生?！ぐ偃f醫(yī)療2023之所以能獲得市場及業(yè)界的充分認(rèn)可，不僅在于其以滿足客戶需求、解決客戶痛點，更在于其持續(xù)的創(chuàng)新實踐，將“保險保障+醫(yī)健服務(wù)”的深度融合，真正做到了滿足人民群眾多層次、多樣化的健康保障需求。

以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，堅持專業(yè)化之路

通過以平安健康保險為代表的專業(yè)健康險公司的長期探索與創(chuàng)新實踐，近年來商業(yè)健康險切切實實地造福了萬千用戶，帶給人民群眾的不僅是治病資金的兜底，更是有溫度的保障和最前沿的創(chuàng)新療法。

2022年2月，來自遼寧本溪的劉先生在平安e生保的幫助下，成為東北首位成功實施“自體造血干細(xì)胞移植聯(lián)合CAR-T細(xì)胞治療”的患者，其治療花費也由平安健康險累計報銷近176萬元。這是平安健康保險“2022年度理賠年報”展示的一個案例，也是平安健康險以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，通過迭代升級產(chǎn)品解決創(chuàng)新療法、天價藥可及性問題的一個縮影。

行業(yè)在變，客戶在變，但平安健康保險將創(chuàng)新內(nèi)化為經(jīng)營基因卻從未改變。2016年，平安e生保作為行業(yè)首款百萬醫(yī)療橫空出世；2017年將健康管理服務(wù)納入條款，百萬醫(yī)療首次嘗試保險+服務(wù)；2018年，平安e生保引入快速理賠權(quán)益，率先實現(xiàn)智核智賠秒賠；2020年，開發(fā)保證續(xù)保20年的平安e生保長期醫(yī)療，百萬醫(yī)療險進(jìn)入長期時代；2021年再開先河，將CAR-T療法納入平安e生保保障范圍……7年不間斷的產(chǎn)品革新背后，是平安健康險用每一次平安e生保升級，拓展保障深度、保障人群、服務(wù)邊界，賦予百萬醫(yī)療險“不一樣”的豐富內(nèi)涵，讓百萬醫(yī)療險一次又一次煥發(fā)出旺盛的生命力。

云程發(fā)軔，萬里可期。人民群眾對健康美好生活的向往，離不開商業(yè)健康險公司的保駕護(hù)航。展望未來，期待平安健康保險不斷推陳出新，通過差異化產(chǎn)品和服務(wù)，以省心、省時、省錢的保險保障健康服務(wù)，為用戶構(gòu)筑起健康美好生活。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

本文來源：財經(jīng)報道網(wǎng)

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