天天信息:TCL空調(diào)雙11業(yè)績(jī)不俗,產(chǎn)品疑虛假宣傳遭訴,李東生售后難保障?
2022-11-15 16:53:41 |來(lái)源:創(chuàng)業(yè)最前線
(資料圖)
出品:創(chuàng)業(yè)最前線
11月15日消息,公開(kāi)信息顯示,今年“雙11”,在新風(fēng)空調(diào)領(lǐng)域,TCL空調(diào)以全渠道銷售額同比增長(zhǎng)394%的戰(zhàn)績(jī),成為10月31日20:00—24:00雙十一開(kāi)門紅期間的新風(fēng)空調(diào)全渠道銷售增速冠軍。
同時(shí),據(jù)京東戰(zhàn)報(bào)10月31日20:00至11月11月24:00期間,京東自營(yíng)空調(diào)線上銷售在新風(fēng)品類的強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)下呈現(xiàn)出全面的結(jié)構(gòu)升級(jí)態(tài)勢(shì),整體成交額超42億元,其中新風(fēng)品類增長(zhǎng)150%。在新風(fēng)空調(diào)銷售排行榜中,TCL空調(diào)一騎絕塵成為行業(yè)第一。
天眼查信息顯示,TCL科技集團(tuán)股份有限公司(下稱“TCL”),成立于1982年,企業(yè)注冊(cè)資本超140億元,實(shí)繳資本超135億元,法人代表為董事長(zhǎng)李東生,股東信息顯示李東生及其一致行動(dòng)人共計(jì)持股8.26%。
2004年,TCL成功IPO上市,后又完成8次融資行為,并于2020年完成了定向增發(fā),投資方為湖北科技投資集團(tuán)。在這些融資過(guò)程中投資方不乏國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、廣新控股集團(tuán)、中證金融、小米集團(tuán)等機(jī)構(gòu)。
目前,TCL科技集團(tuán)旗下共有成員企業(yè)443家,其中核心企業(yè)106家,上市企業(yè)3家,分別為TCL科技集團(tuán)股份有限公司、廣東奧馬電器股份有限公司(下稱“廣東奧馬”)、翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司。
在黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于TCL產(chǎn)品的投訴累計(jì)達(dá)1332次,近30天遭訴54次,平均每天遭訴1.8次,投訴內(nèi)容中包括不限于虛假宣傳、客服處理效率低、售后難、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等等。
其中一名消費(fèi)者表示,“在2022年5月18號(hào) 我下單了這款TCL的55V8EPro當(dāng)時(shí)在面版詳細(xì)參數(shù)那里寫(xiě)的是120赫茲的刷新率在廣告方面,寫(xiě)的是雙重120赫茲的一個(gè)補(bǔ)償刷新率,然后到11月份1號(hào)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他的屏幕就壓根不是120赫茲的,是60赫茲的面板,我在微信TCL公眾號(hào)人工客服上問(wèn)過(guò)之后,那個(gè)人工客服說(shuō)這個(gè)面板不是60赫茲的,到后面也沒(méi)有跟我說(shuō)詳細(xì)參數(shù),到京東這邊的客服之后,TCL自營(yíng)店的客服告訴我,他這個(gè)所謂的120赫茲是后期軟件合成的120赫茲,以及他在廣告上所描述的有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑,或者說(shuō)已經(jīng)把我誤導(dǎo)了,目前商品評(píng)論區(qū)也是有這種評(píng)價(jià)的,目前我這邊是要求一個(gè)退貨或者是賠付。”
截至發(fā)稿,雖然TCL方回復(fù)已反饋至相關(guān)人員跟進(jìn),但該投訴仍處于處理狀態(tài)。
截至2022年11月15日,TCL科技收盤價(jià)4.45元/股,漲5.7%,總市值624.36億元。這是自8月19日近三月內(nèi),TCL科技的股價(jià)最高點(diǎn)。
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